新加坡**搬家应注意那些事项？

	一、操作流程：


	1、确认价格：请先根据货物的重量，体积，件数，目的港城市，跟业务联系沟通，确认价格。


	2、发货到我司仓库：我们会给到您我司仓库收货地址及唛头号（唛头号由我司业务员提供）。


	3、登记入仓，整理出货：当我司仓库收到您的货物之后，仓库会登记入仓，我们的业务员会与您核对确认。当您的货物确认都到齐之后，您就可以告诉我们，可以整理出货了。请给到我们货物核对表格，仓库人员会帮您核对好每一件货物。


	4、装柜海运，支付运费：我们将会安排将您的货物安排装柜海运，装柜并开船后。业务会将运费账单发给您，核对无误后，请支付运费。货物开船起运后，我们新加坡的工作人员会打电话跟您核对GST。请注意哦!


	5、清关送货及收货：货物清关完毕后，我们将会通知收货人，商议送货事宜，请让收货人保持电话畅通，顺利收到货物。


	 


	二、价格信息：


	广州深圳至新加坡双清关散货海运拼箱：


	价格：500RMB/CBM，1CBM=500KG .


	GST=货物价值*7%（GST是新加坡进口消费税，新加坡海关固定按7%收取）


	以上报价，包含中国港口所有费用，目的港清关，新加坡全境派送，附属小海岛除外。


	海运较低消费一立方，整柜价格请根据货物来电详情咨询。


	 


	三、服务内容：


	1、我司为客人提供货物打包（有偿），**代收货物，集货，长达15天的**仓储期，专人管理仓库。


	2、我司仓库专人入单，仔细核对货物单号，件数以及体积。


	3、当货物到达新加坡后，我们将会提供查询电话给到收货人，收货人可根据唛头查询到货物状态。


	4、每一个客户，都是我们的朋友，要把您们的事情当自己的事情来做；您的每一次肯定，都将是我们努力不懈的动力。


	5、想知道我们是怎样计算海运的体积与重量吗？


	耐心点看完，要是不明白，欢迎来电查询！


	    海运运输中，其价格计算大部分以体积与重量取其大，散货海运一般以较低1 立方起运，如果发货人的货物只有0.5立方，同样会被计算为1 立方，如果其体积是1.2 立方，其应计算为1.2 立方。


	  1立方=500公斤，如果**过500公斤，应按重量取其大。 例如：发货人的货物体积只有 0.8 立方 或者刚好1 立方， 但是这货物的总重量是700公斤，那么折算出来的体积应是 700 / 500 = 1.4 立方。


	   1立方货物 = 整个货物的长X宽X高。  1 米 X 1 米 X 1 米 = 1 立方米


	例：1 个纸箱的长是35厘米，宽是55厘米，高是66厘米，它的体积是0.35
X 0.55 X 0.66 =0.13立方米。


	 


	四、时效及注意事项：


	1、船期：一、三、五截关，二、四、六开船。


	   时效：货物开船后11天左右送货到门。


	2、我司原则上不承运任何易碎物品，如需运输，出现破损由客户自行承担。


	3、国际海运中，货物丢失或是损坏，按货物运费1-3倍进行赔偿，客人可自行购买保险。也可由我司进行代购。凡需购买保险的货物，一律要求做好木箱包装。


	 


	五、常见问题解答


	1、货物收到后，件数跟我的实际件数不一样？


	答：仓库在接到打包通知后，会将客人的货物有些小件的集中打包在一起，防止小件货物在运输途中丢失的可能性。所以，收货人收到的打包件数可能跟您发货时的实际件数是不一样的。您收货时，仔细看清送货单上的送货件数，签收即可。也可咨询我们，我们会告诉您实际的打包出货件数的。


	 


	2、我的货物是玻璃，大理石，陶瓷这些易碎品，运输中损坏了怎么办？


	答：国际海运中，对于易碎物品，我司是不予承运的。如果一定要承运，请提供易碎品保函，我司对易碎物品任何情形上的划花，损坏。拒绝任何形式的赔偿。而我司在以往的运输中，也运输过玻璃等易碎物品，包装得当，运输中，还是不容易损坏的。


	 


	3、我如何查询货物到了哪里呢？


	答：货物由我司承运后，可咨询我司业务人员查询，货物到了新加坡之后，可以直接找我司业务员拿到新加坡查询电话，报唛头号进行查询。


	 


	4、货物收到了，可是少了几个件，怎么办？


	答：派送人员在送货给您的时候，请仔细核对件数。如果件数不对，请在送货单上注明实收多少件，再签收。


	然后，请根据物流单号跟我们业务人员核对，如果是货物丢失，我司对进行相应处理和赔偿。未购买货物保险的货物。按货物海运费1-3倍赔偿。


	 


	5、货物查柜了，怎么办？


	答：货物在出口或是新加坡进口时查柜了，请不要着急，我们的业务员通知您，是告诉您实情。查柜我们会及时跟海关沟通及处理。只要您的货物没有瞒报或是虚报。问题都不大的。我们会处理好的，只是在时效上肯定是有所延误的，这一点，还要多多理解！如果是客人瞒报，运输敏感货物引起的货物被海关扣查，没收货物。我司不承担赔偿责任。查柜，是地区海关的一个执法程序，遇上查柜，我们公司会全力去解决，但时效上肯定也会有担勿，任何一家货运公司都无可避免。所以，遇上查柜，真心还请多多谅解！


	 


	6、货物只能发到物流点，你们能去提货吗？


	答：对于有部分货物只能发到物流点，我们是可以安排提货的，是收费的.


	根据详细的物流地址，我们会与司机进行费用确认，向您实报实销。


	 


	    


	敏感货物是指哪些呢？


	答：货物是国际牌子的货物，液体，食品，电池，化妆品，手机，电脑，新加坡凡是跟口鼻，食品有接触 的都是敏感货，是需要单证清关的。